Trong cuốn sách này, tác giả Nury Vittachi đã dẫn dắt, mô tả, đề cập đến những mối quan hệ giao tiếp trong kinh doanh như quan hệ với đối thủ, với nhân viên, với khách hàng, và với cuộc sống xã hội nói chung.
Nó hướng dẫn những người đang hay sắp lãnh đạo biết cách xây dựng cho mình một đội ngũ vững mạnh để phát triển doanh nghiệp.
Nó đưa ra những lời khuyên luôn ứng hợp với từng tình huống, thời điểm, đối tượng... cho các nhà lãnh đạo trong việc đối xử, đãi ngộ nhân viên; giúp bạn hiểu rằng không phải trang thiết bị hiện đại mà chính con người mới là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp.
Nó cũng chỉ ra sự sáng suốt, tỉnh táo cần có để khởi nghiệp kề bên địch thủ trong kinh doanh. Tương tự, cuốn sách cũng cho bạn nhiều bí quyết cạnh tranh trên thương trường, chẳng hạn từ bỏ cương vị của nhà sản xuất và đặt mình vào vị trí của khách hàng để nhìn lại sản phẩm...
